Modul în care serviciile de livrare la cerere ajută întreprinderile mici să supraviețuiască și să prospere

Având un nivel ridicat de eficiență tehnologică și de costuri, cu un sens acut pentru reducerea amprentei de carbon, aceste servicii reduc, de asemenea, decalajul dintre întreprinderi și clienți

În afară de confort și economisire de timp, aceste aplicații oferă oamenilor posibilitatea de a se concentra asupra altor domenii ale afacerii lor. Călăreții cu Zypp pot fi văzuți în fotografie.

Designerul Meetu Makkad a trebuit să-și închidă temporar buticul Shahpur Jat în martie, când a fost anunțat blocarea la nivel național. În loc să stea degeaba, s-a îndreptat spre gătit și a început cu soacra ei Granny’s, o afacere de livrare la domiciliu, la Gurugram. La scurt timp s-a răspândit vestea și au început să primească anchete și de la Delhi. Cu toate acestea, întreținerea acestora nu era o opțiune, deoarece gestionau personal livrările.

Atunci a apelat la servicii de livrare la cerere precum WeFast, Pidge și Uber Connect, care au preluat comenzile de la locul ei și le-au dat la clienți. Nu este singura. Multe întreprinderi mici și de cărămidă se îndreaptă spre aceste servicii.

Până la începutul acestui an, cei care au comandat de la Rewati Rau, un brutar de casă din Delhi, care conduce Bikku Bakes , a trebuit să o ridice personal de la casa ei din Patparganj sau de la fostul ei loc de muncă din Noida. Dar acum folosește aceste aplicații pentru a livra comenzi. Legarea cu servicii de livrare de alimente precum Zomato sau Swiggy nu este fezabilă pentru brutarii de casă ca mine. Deci, aceste servicii ajută la completarea acestui gol. Rezerv doar livrarea, iar clientul suportă costul. Prin urmare, numărul de comenzi pe care le pot efectua într-o zi a crescut semnificativ. Și oamenii din Gurugram fac comenzi acum, ceea ce nu era cazul mai devreme, spune ea. Cu toate acestea, cred că clienții preferă să cumpere local, deoarece nu toată lumea se simte confortabil să plătească costul de livrare atunci când distanțele sunt mai mari. Uneori este egal cu costul comenzii, adaugă ea.

tipuri de pini din nc

Multe întreprinderi mici și de cărămidă se îndreaptă spre aceste servicii.

În afară de confort și economisire de timp, aceste aplicații oferă oamenilor posibilitatea de a se concentra asupra altor domenii ale afacerii lor. Pentru Aditya Verma, un brutar de casă din Lajpat Nagar, care a început să primească și comenzi de la Noida și Ghaziabad, anterior, obișnuiam să livrez personal toate comenzile. Dar pe cele mai multe le livrez acum și mă pot concentra mai mult pe coacere. Îmi livrez doar prăjiturile foarte personalizate și de designer, deoarece există posibilitatea ca acestea să fie răsfățate, spune el.

Deși Dunzo a fost primul care a furnizat servicii de livrare la cerere în India, are o concurență puternică din partea altor companii, care își găsesc popularitate și devin nume de uz casnic. Sistemul de livrare și-a găsit drumul în India în 2014-15 și întreaga premisă a afacerii a fost comoditatea. S-ar putea lua mâncare și produse alimentare acasă și ar putea merge dintr-un loc în altul chemând un taxi. Dar când oamenii erau constrânși acasă, același serviciu de livrare a devenit o necesitate, spune Ratnesh Verma, fondatorul Pidge, o companie logistică pe care a fondat-o în aprilie 2019. Oferă livrări la cerere și pe ultimul kilometru de curieri în Delhi- NCR.

imagini de diferite tipuri de albine

De la catering la antreprenorul din cartier, compania oferă servicii și celor care nu mai făcuseră livrări până acum și vor să se conecteze direct cu clienții, spune Ratnesh. În ultimele trei luni, Pigde a crescut de aproape 10 ori și și-a mărit forța de muncă de șapte ori între martie și iulie. Livrează produse alimentare pentru Andaaz de către Hyatt Regency și bucătării cloud, cum ar fi Masala Monk, Food Cloud, Dhampure Sugar, Pet Sutra și Janta Book, printre altele.

Serviciile de livrare au luat avânt datorită COVID-19. Pentru companii ca a noastră, de data aceasta este ceea ce a fost demonetizarea pentru portofelele digitale, spune Akash Gupta, cofondator al Zypp Electric Mobility, o startup bazată pe Gurugram. Tehnicianul joacă un rol important întrucât decide care rider va primi ce comenzi și ce rute va urma, astfel încât numărul de livrări să poată fi maximizat, spune el. Este similar cu modul în care funcționează agregatoarele de cabină, în ceea ce privește rezervarea unei livrări și prețuri, cu toate acestea, în loc de o persoană, călărețul transportă un curier.

În ultimele trei luni, Pigde a crescut de aproape 10 ori și și-a mărit forța de muncă de șapte ori între martie și iulie.

În afară de un pick-and-drop la cerere pentru companiile mai mici, compania oferă, de asemenea, o alternativă fără emisii de carbon companiilor precum Swiggy, Zomato, BigBasket, Spencer, Amazon și Apollo Pharmacy, prin închirierea de scutere electrice și efectuarea ultimului kilometru livrări. Au o opțiune pentru a deveni sustenabil și ecologic și, de asemenea, îl face mai accesibil, deoarece economisește aproximativ 30% la fiecare livrare, spune Gupta. Zypp livrează aproape 100.000 de pachete pe lună, iar segmentul crește cu aproape 30 până la 40%, spune el.

floare albastră cu centru alb

Riya Aggarwal, în vârstă de 18 ani și Anchit Kohli, în vârstă de 19 ani, nu au investiția în crearea unui serviciu de livrare cu tehnologie, dar acest lucru nu i-a împiedicat să înființeze o companie numită Riding Rangers în luna mai. Ne-am gândit să începem un serviciu de livrare, deoarece oamenii nu erau dispuși să iasă și să cumpere lucruri, ceea ce afectează întreprinderile mici. Așa că am vrut să umple acest gol, spune Aggarwal. Curând au început să analizeze piața și să apeleze la rece companiile pentru a înțelege problemele cu care se confruntau. După înregistrarea companiei, aceștia au făcut publicitate pentru călătorii de livrare. Au dat 15 locuri de muncă în Delhi NCR, trei în Bengaluru și trei în Mumbai.

Folosind Whatsapp, foi Google și hărți Google, ei planifică călătoriile și livrările pentru ziua respectivă. Majoritatea celorlalte companii fac pick-up și picături unice. Vrem să minimalizăm efortul și să utilizăm resursele prin preluare simplă și mai multe picături, spune Aggarwal, care a absolvit recent liceul și se pregătește pentru admitere la facultate. Kohli este la al doilea an de absolvire, urmând un burlac în administrația afacerilor din Bhartiya Vidyapeeth. Când trebuie să studiez, Anchit se ocupă de afacere și invers, spune ea.

În afară de livrarea produselor perisabile în pungi izolate, ei au cumpărat și pungi de transport pentru a livra pisici, câini și cobai. Am luat chiar ajutorul doamnei Maneka Gandhi pentru a ne ajuta să livrăm alimente pentru câinii vagabonzi, deoarece aceștia au fost cei mai afectați din cauza pandemiei, spune ea.