O aplicație de întâlniri de casă pentru comunitatea LGBTQ + din India

„As You Are” își propune să ofere oamenilor un spațiu sigur pentru a face conexiuni păstrându-și identitatea confidențială

Sunali Aggarwal și Aditi Gupta au construit As You Are (AYA), o aplicație de rețele sociale și întâlniri de casă special pentru comunitatea indiană LGBTQ +.

Cele câteva aplicații de întâlniri care sunt populare în comunitatea LGBTQ + din India - inclusiv Grindr, Romeo, Tinder, OkCupid și Delta - fie se adresează unei anumite secțiuni a comunității, fie sunt deschise tuturor, indiferent de orientarea sau preferințele unei persoane.

Pentru a umple acest gol, două femei - Sunali Aggarwal și Aditi Gupta - au construit As You Are (AYA), o aplicație de rețele sociale și întâlniri de casă special pentru indian Comunitatea LGBTQ + . Acesta își propune să ofere o zonă fără presiune și un spațiu sigur pentru ca oamenii să își păstreze identitatea confidențială și să facă conexiuni în același timp. De aproape două decenii, duo-ul a lucrat îndeaproape cu diferite startup-uri. În timp ce Aggarwal, cu sediul în Chandigarh, a cofondat Mobikwik în 2009, Gupta, cu sediul în Mumbai, a lucrat cu soțul ei pentru a construi un startup în importurile de alimente. Extrase dintr-un interviu cu cei doi:

Care a fost ideea din spatele creării aplicației?

După ce Secțiunea 377 a fost doborâtă, ne-am dat seama că nu existau platforme pentru ca oamenii să se întâlnească. Am citit un sondaj că doar șase la sută dintre cei din Comunitatea LGBTQ + (în India) au ieșit din dulap - pe social media și personal colegilor lor. Am vrut să creăm un spațiu în care chiar și oamenii închiși să poată interacționa între ei și să aleagă să fie anonimi până vor. Aceasta ar putea fi, de asemenea, o oportunitate pentru ei să iasă - în special cei care nu au destui oameni cu care să contacteze și să vorbească.

Există probleme în aplicațiile de întâlniri existente?

Există multe probleme cu aplicațiile de întâlnire existente. În primul rând, acestea sunt concepute pe linii de aplicații de întâlniri drepte și 99% dintre ele nu sunt din India. În contextul indian, aplicațiile trebuie să aibă un proces de verificare mai puternic. În multe aplicații de întâlniri cu femei ciudate, veți vedea multe profiluri pentru bărbați (nu trans) și asta arată în mod clar că nimeni nu verifică profilurile. Alte aplicații presupun că oamenii sunt gata să iasă și pun accentul mai mult pe fotografii decât pe conținut. Pe de altă parte, înțelegem că oamenii nu sunt pregătiți să iasă și au nevoie de încrederea care trebuie construită înainte de a-și dezvălui identitatea. Prin urmare, am lăsat această alegere în mâinile utilizatorilor noștri.

copaci care au flori violete

A fi o aplicație indiană îți influențează și abordarea?

Nu subliniem să oferim o fotografie. Am fost foarte sceptici cu privire la acest lucru, dar am primit un răspuns foarte bun. Comunitatea dorește să se conecteze cu mai mulți oameni care sunt ca ei și să găsească alinare vorbind cu alții care trec prin aceleași probleme. Avem un proces puternic de verificare, astfel încât suntem capabili să filtrăm profilurile false sau nedorite destul de devreme. În viitor, putem cere membrilor să încarce o fotografie, dar vom dori în continuare ca oamenii să vorbească despre ei înșiși. Vrem să schimbăm perspectiva LGBTQ + datând de la legături la relații serioase. În scenariul indian, lucrăm deja la includerea limbilor regionale, deoarece engleza nu este prima limbă pentru mulți oameni.

Aplicația veche de două luni vede zilnic între 50 și 60 de înscrieri.

Cum filtrați și verificați utilizatorii?

Când se conectează, trebuie să furnizeze adresa de e-mail și numărul de telefon. Rugăm oamenii să încarce un selfie pentru verificare. Acest lucru nu apare în profil, este doar pentru noi. După ce postează un selfie, sunt întrebați despre orientarea lor, după care verificăm dacă profilul este autentic sau nu.

Deoarece genul are o natură foarte fluidă, cu câte opțiuni există în secțiunea de orientare pentru care oamenii să se identifice?

În acest moment, le-am oferit opțiuni foarte limitate. Dar înțelegem sensibilitatea acestui aspect și vom include mai multe în viitor.

Cum a fost răspunsul până acum?

Avem aproximativ două luni și vedem zilnic în jur de 50 până la 60 de înscrieri, ceea ce este bine, deoarece nu am făcut niciun marketing. Ne concentrăm mai mult pe interacțiunea cu utilizatorii și le oferim mai multe instrumente pentru a interacționa unul cu celălalt. De asemenea, învățăm și improvizăm din feedback. De exemplu, întrebările noastre adresate utilizatorilor pentru realizarea profilelor lor erau foarte încadrate, nu existau zone de text deschise. Când oamenii au spus că au nevoie de mai mult spațiu pentru a se exprima, am făcut această schimbare.

tufe cu identificarea fructelor roșii

Cum dau feedback oamenii?

Obținerea de feedback nu este atât de ușoară, deoarece dacă utilizatorii examinează Google Play Store, le va oferi identitatea. Dar mulți ne-au scris prin chat personal pe rețelele de socializare. Acum am introdus asistența AYA în cadrul aplicației, orice membru poate contacta și vorbi cu noi. Primim un feedback uimitor și lucrăm la lucruri noi în fiecare zi.